1、在各专卖店面或者网上了解产品规格、详细参数 您也可以通过我们的QQ/MSN在线咨询
2、选择合适的方式付款：1、网上或银行汇款 2、支付宝支付 3、货到付款，并在付款后和我们联系告知您的地址、联系方式等信息 3、我们在确认款项后一个工作日内发货，根据客户选择的物流方式(一般快递2~3天，铁路3~5天,公路4~7天左右到货) 4、验货确认:您在收到货物后，第一时间确认货物包装是否完好，机器是否正确，保修卡和说明书等信息


  如何确认运费: 一般净水机/过滤器/耗材由于体积较小,可选择快递发货,一般在25~40元/台左右(视不同地区不同而不同)，软水机/中央净水机/纯水机由于体积和重 量比较重，一般选择铁路和公路物流发货(一般在2~5元/公斤左右)。因此您可以通过和我们的工作人员确认您所需要的产品，以便核算运费
  如何付款:您确认好产品型号后，通过在线订购或电话/QQ和我们的工作人员联系，核算运费和最终优惠价格后，您可以选择相应的支付方式进行支付，支付完成后将支付凭证、您的收获地址、联系人等信息传真或邮件给我们后，待我们确认后就可以发货了。
  机器有问题怎么办？:在发货前，我们会严格检查每一台机器，确保到达您手中的机器没有任何故障。但由于运输原因，如果您收到的机器不满意，或者收到的机器有问题，我们为为您提供免费换货服务。
  安装和服务如何处理？:为了专注于给您降低成本，我们目前不提供安装服务；如果您在其它地区，我们会提供详细的安装手册和使用指南，您可以根据我们的安装手册自行安装，我们可以免费提供远程电话指导。如果您需要更换滤芯，可以继续和我们联系购买。
  为什么你们的价格那么优惠？:为客户提供满意优质的服务是我们的宗旨，17water坚持“最低价格 最优服务”的理念，与上游厂家联系，去除代理商、经销商等环节，通过提高效率降低我们的成本，让利给客户，因此我们可以以最优惠的价格为您提供最优质的产品。